دعا وزير الموارد المائية الدكتور كمال الشيخة خلال جولة تفقدية اليوم الخميس، على مركز خدمة المشتركين في المؤسسة العامة لمياه الشرب والصرف الصحي بدمشق وريفها إلى العمل الدؤوب والحثيث لتحسين وتطوير الأداء في جميع مفاصل المؤسسة.
وأوضح ضرورة استقبال الشكاوى المقدمة من المواطنين بشكل جدي ومعالجتها بسرعة ومتابعتها لتحقيق المصداقية بما يساهم في تعزيز الثقة بين المواطن والمؤسسة، موضحاً أن "خدمة المواطن بالشكل الأمثل حق له وواجب على الوزارة ومن أولويات العمل في الوزارة".
كما لفت الشيخة إلى أهمية مراقبة عمل قارئي العدادات والقيام بالقراءة بشكل دوري وتوخي الدقة والسرعة في إنجاز العمل وبالتالي تقليص عدد الشكاوى والحد من الأخطاء، مبيناً أنه ستتم معالجة كل الصعوبات المتعلقة بهذا الخصوص حيث تم "إعفاء مدير المشتركين بالمؤسسة نتيجة إهماله وتقصيره بالعمل وإحالته إلى الرقابة الداخلية".
الاعلام تايم